prorecept.pl Jak to działa
Jak przebiega e-konsultacja
Proces jest prosty i przejrzysty. Poniżej opisujemy każdy krok - od wypełnienia wniosku do otrzymania dokumentu.
-
Wypełniają Państwo wniosek
Wybierają Państwo usługę i uzupełniają krótki wniosek medyczny: dane pacjenta oraz informacje potrzebne lekarzowi do oceny. Zajmuje to zwykle kilka minut.
-
Wnoszą Państwo opłatę
Płatność następuje po wypełnieniu wniosku - wygodnie BLIK-iem lub kartą. Opłata dotyczy e-konsultacji lekarskiej.
-
Lekarz ocenia zgłoszenie
Wniosek trafia do lekarza z prawem wykonywania zawodu (PWZ 3211301). Lekarz podejmuje decyzję lub - w razie potrzeby - prosi o uzupełnienie informacji.
-
Otrzymują Państwo dokument
Kod e-recepty lub e-skierowania albo gotowe zwolnienie otrzymują Państwo SMS-em i e-mailem - zwykle do 15 minut w godzinach pracy serwisu.
Co Państwo otrzymują
- Ocenę wniosku przez lekarza z prawem wykonywania zawodu.
- Kod e-recepty lub e-skierowania do realizacji w aptece bądź placówce diagnostycznej.
- Elektroniczne zwolnienie (e-ZLA) przekazywane bezpośrednio do ZUS i pracodawcy - w przypadku usługi L4.
- Zwrot opłaty w razie odmowy wystawienia dokumentu.
Bezpieczeństwo i dane
Jesteśmy podmiotem leczniczym wpisanym do rejestru RPWDL. Dane o stanie zdrowia należą do szczególnej kategorii danych osobowych i przetwarzamy je wyłącznie w celu udzielenia świadczenia zdrowotnego, zgodnie z RODO. Połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dokumentacja medyczna przechowywana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły opisujemy w polityce prywatności.
- Wpis do rejestru RPWDL
- Każdy wniosek ocenia lekarz (PWZ 3211301)
- Kod recepty do 15 minut w godzinach pracy
- Zwrot opłaty w razie odmowy
Krótkie pytania
Czy zawsze otrzymam dokument?
Nie. To lekarz decyduje, czy wystawienie recepty, skierowania lub zwolnienia jest medycznie uzasadnione. Jeżeli uzna, że nie - odmówi, a opłatę zwracamy w całości.
W jakich godzinach pracuje serwis?
Wnioski rozpatrujemy w godzinach pracy serwisu. Zgłoszenia złożone poza nimi są oceniane po ich wznowieniu. Czas do 15 minut dotyczy godzin pracy.
Czy konsultacja online zastępuje wizytę u lekarza?
Nie. E-konsultacja jest wygodna w typowych, dobrze rozpoznanych sytuacjach, na przykład przy kontynuacji leczenia. Nie zastępuje badania fizykalnego ani diagnostyki.